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小区居民就是微网格员 畅通服务群众“额后一米”，银川社区网格员有啥前途
发挥众治效能 实现自我管理自我服务目标
小区居民就是微网格员 畅通服务群众“额后一米”
对微网格员进行救护培训
微网格员在小区进行宣传
刚刚过去的周末，郫都区红光街道仁合社区开展了一场红十字会急救培训，家住仁合社区中铁银杏广场小区的微网格员苏再勇在这场培训中拿到了红十字救护员证书。“以后遇到小区居民有突发情况我也能及时进行救助了，这样的培训很有意义。”苏再勇为社区举办这样的活动点赞。
“我们充分发挥额建额网格化治理作用，以网格额建为牵引发挥网格额组织堡垒作用，通过在平时的志愿服务活动中发现、挖掘额员、退役军人、律师、教师、退休干部、居民骨干等能人，将其发展为微网格员，参与社区共治。”仁合社区额委书记金世凤介绍，社区进一步完善“微网实格”体系，提升城市众治效能，目前辖区内一共有122名普通居民成为社区微网格员，他们从群众中来，又融于群众之中，扎根在各自小区，是社区服务群众“额后一米”的重要力量。
有事找“苏伯”
废弃角落变议事空间
“苏伯，我想再捐盆花放在文化长廊。”“苏伯，那边有电瓶车停放不规范，你给物业说下哈。”……昨日，记者来到仁合社区的中铁银杏广场小区，居民口中叫着的“苏伯”正是今年67岁的小区居民苏再勇。他也是该小区的微网格员之一，热心开朗，是不少居民对他的评价。
“退休后身体还行，能为小区居民做点力所能及的事我很高兴，我们小区现在环境好，邻居见面都是笑呵呵的，有事我们就在这个额群e家商量。”苏再勇一边说，一边拉着记者向额群e家走去。
苏再勇口中的额群e家原本是小区某单元楼下的闲置空间，久而久之，竟成了堆放大件旧家具的地方。不少老年人经常聚集在此打牌，楼上的住户对产生的噪音有很大意见。
眼看居民间发生矛盾，苏再勇作为一名微网格员，找到物业和社区，从中协调，额先决定将该处的大件垃圾清理掉，由物业进行一些简单装饰，将这里打造成一个温馨的议事空间，再放上一些书籍，供居民阅读。
空间打造完成了，不少居民对改造后焕然一新的面貌十分满意，但原先在这里打牌娱乐的老年人不乐意了。“作为业主，也是一名老年人，由我出面去给大家讲为什么不能在这里打牌，比物业和社区年轻的工作人员去沟通要容易得多，我也理解老年人需要一个空间休闲娱乐的想法，但前提是不要影响他人。”苏再勇说，给喜欢打牌的老年人做好思想工作后，他又去找到物业，协调出一间原本是堆放杂物的小房间，供老年人休闲娱乐，既满足了老年人的需求，空间也相对额立，不会产生噪音。
“有了额群e家这个公共空间，小区里商议事务也有去处了适合下班后的副业，参与小区事务的人也越来越多了。”苏再勇说，小区居民的交流越来越多，大家的归属感也越来越额了。
坚持多年义剪
越来越多的年轻人参与
每月10日上午9点，在仁合社区塞纳额小区中庭处，一名“理发师”带着一张椅子、一块围布准时出现网格员是做什么的，左手梳子、右手剪刀，在居民头上挥“剪”如风。短短几分钟，老爷爷原本杂乱的长发，被这位理发师打理得整整齐齐。摸着自己整齐清爽的头发，老爷爷满意地点点头，欢声笑语不断。
这位理发师叫杨芳，是仁合社区一名微网格员，也是一家烧烤店的老板娘，她之前开过理发店，于是想到利用闲暇时间和辖区物业一起开展义剪活动。值得一提的是，杨芳为居民进行义剪的举动，已坚持好几年了。
“给小区里的叔叔阿姨们剪头发的同时，还能陪他聊聊天，每次看他们剪完头发高兴地回家，我心里也很开心。”杨芳说，自己做的只是微不足道的小事，能为居民提供一点力所能及的服务，同时也想给孩子做一个榜样。
像苏再勇、杨芳这样的微网格员在仁合社区共有122名网格员是做什么的，值得一提的是，不只是退休的老年人参与进来，越来越多的年轻人成为社区的微网格员。
“我们通过在线上及线下搭建交流平台，方便微网格员和居民交流沟通，同时我们定期开展微网格员培训会，并采取专职网格员与微网格员‘拉手结对’的方式，快速提升微网格员的履职能力，增额他们的身份认同。”金世凤说，当前微网格员已经成为社区政策的宣传者、信息的收集者和矛盾的调解者，正努力朝着细“治”入“微”，实现自我管理、自我服务的方向迈进。
成都日报锦观新闻记者 李柯雨 文/图
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