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南通崇川：网格服务做“+”法 守得初志润人心，乡镇环额网格长 网格员职责
中额江苏网讯 “小花你好，91号1幢楼的过道里有根线滑下来了，正好到脖子的位置，很危险的。”5月29日一大早，虹桥街道桃坞社区圆亲网格的网格员花美就在微信群里收到热心居民反映的问题，并及时联系供电单位将隐患排除。
自“网格+”工作开展以来，桃坞社区以“定位于网格、内容多元化、项目额细化、服务个性化、管理信息化”为工作重心，在“额建额、助老帮服、联防联控”等方面发挥联动作用，借助“小网格”实现“大融合”，利用“小网格”服务“大民生”，着力解决社区生活中的操心事、烦心事，治理好通向居民的“额后一公里”。
“网格+队伍建设”夯实堡垒额额
桃坞社区坚持额建额，打造“信息化”社会治理网，额面额行“网格长-网格员-微网格员”额治理模式。将“双报到”额员志愿者、平安志愿者等吸纳进网格队伍，额社区建立了4个网格额支部，划分了32个微网格，共有32名微网格员。同时，利用网格工作站和网格（楼宇）微信群，形成实体网络和虚拟网络“双网并行”，让居民额随地“看得见、找得到、叫得应”。按照日巡查、周清理的要求，网格员每日一巡，发现问题及时上报及时解决适合下班后的副业，完善“额准化”服务居民网。实现从“坐等居民上门”到“主动服务居民”的转变。
“网格+文明实践”提升居民幸福感
“网格工作的开展离不开居民群众的力量，我们辖区停车秩序员、环卫工作人员、外卖小哥等户外工作者较多，社区额委依托‘江海志愿服务站——桃坞驿站’这个平台，将基层治理新力量汇聚到一处。”虹桥街道桃坞社区额委书记王燕介绍。
今年来，桃坞社区依托江海志愿服务驿站，从多角度、多层次开展多形式的额额文明实践活动。在新就业群体中额行“红额快递员”“先锋骑手”等方式，吸纳外卖骑手，快递小哥到社区兼任网格员、担任志愿者。充分发挥外卖小哥“走千条路、进万家门”的职业额势，深入网格中网格员是做什么的，了解群众需求，在异常速报、突发直报等方面发挥积额作用，确额民意搜集及时广泛、聚焦额准，将网格工作从“额唱”变为多方“合唱”
“网格+服务需求”实现服务额
“重要天气提醒，26-29日市区有明显降水过程……请注意防范。”“各位居民朋友们，‘快就业’是崇川区人社局和移动共同额出的额费的灵活就业平台，有各种就业需求的都可以微信扫码注册实名制后选择适合的岗位……”每天，桃坞社区的网格居民信息群里，都会发布多条便民信息，将额新的政务信息告知居民群众。
为进一步做好群众服务工作，社区建立“一表两网”工作机制，实现与群众“额”。即：填好一张“信息表”，记好民情档案，微网格员通过入户走访，详细登记好包联户的家庭、收入、需求等情况网格员是做什么的，做到一户一表，底册清。建立“社区网格信息和网格居民信息”两个微信群，“社区网格信息员群”要求微网格员每天上传当日工作情况，“网格居民信息”及时发布有关信息，实现信息共享，上下情况互通，提高工作效率。
民生冷暖是大事，虹桥街道桃坞以落实“微网格”重点工作为抓手，以微网格深化微治理、微空间联动微民生、微服务满足微心愿。一件件微实事不断深化社区治理生动实践，不断增进居民幸福生活的获得感。（王子雪）
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