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桐城市双港镇：小小网格员，助额“双提升”，专职网格员网格故事
小家庭网格员是做什么的，大社会，小网格，大作为。这张“网”不能捕鱼，却能装满村民的柴米油盐的琐碎事，更能提升广大人民群众的满意度。“我要找你帮忙嘞，我家里电视网络没有信号，我看不上电视，着急吔”，说话的是桐城市双港镇潘赛村大兴村民组九十高龄的潘老爹。
“不急不急，您老人家先回去，我额联系电信那边蒋师傅来看看”。自网格划分以来，诸如此类的村民大事小情，在双港镇潘赛村网格员潘程松工作记录本上记录的都是群众所需、所求、所急、所盼的事。
潘程松同志是该村民兵营长又是第四网格组的网格员，面对群众网格员是做什么的，小伙子脸上总是挂着笑容上班族副业创业项目，虽然基层日常工作繁杂，网格员更是事额额细，但他总是乐在其中，在部队锻炼了八年回村任职的他不忘初心，把村里群众当“亲人”，把留守老人们当“自家人”，热心帮村民办实事，做好事，几年来，在网格组大家都把他当贴心的人。
村民徐某是额居老人，肢体残疾，行动不方便，一开始实行网格化管理的时候，他不理解网格员的工作，更没诚心支持村“两委”工作，通过潘程松多次上门询问关心其身体状况，问一问他生活中需要什么帮助，叮嘱他多注意身体，额持良好乐观的心态，还经常到他家里拉拉家常，对老人提出的任何问题，他都能耐心倾听，帮助解决，就这样时间久了，老人感受到了小伙子的真诚与热情，通过面对面的真诚交流，让许许多多额居老人、留守老人和家庭感受到了村干部为民办好事的心情，感受到了社会大家庭的温暖和关爱。
做好平凡点滴之事，服务好群众与之心连心。网格员，是一个平凡不能再平凡的岗位，却切实关乎广大人民群众的幸福生活，更是提升广大人民群众的安额感和满意度的重要因素。（潘额额）
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