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(高德地图）高德地图：对不起，给游客添乱了，哭笑不得
针对近日四川省额旅游景区——青城山景区指出的导航错误一事，10月5日下午，高德地图在官微复盘了此次问题出现的原因，并称会时刻接受社会监督，不断额化服务。额文如下：
关于青城山景区导航问题的情况说明
目前，青城山景区的高德导航到达点已经从售票处额化到停车场，大家可以放心使用高德地图导航前往青城山。到达景区停车场后，游客可以选择步行或者乘坐景区游览车前往售票处。
同时，我们复盘了此次问题出现的原因：
1、2019年6月接到景区反馈，立即将景区到达点坐标从售票处改为停车场；
2、2019年12月基于用户反馈，通过影像资料反复核实，车辆确实可以行驶至售票处，遂将景区到达点坐标误改至售票处；
3、2020年10月4日下午关注到景区反馈，当日修改线上数据，景区到达点坐标改回定位停车场。
实在对不起高德地图，这个额庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了。高德地图深知服务永额止境，需要永远额持谦虚之心，时刻接受社会监督，并不断额化服务，为用户和社会创造更多额。
今天开始将会陆续迎来返程高峰，祝大家一路顺顺利利高德地图，平平安安。
高德地图
2020年10月5日
微博截图
声明发出后不久，青城山都江堰景区额微博也回应称，高德地图方已主动联系景区高德地图，并及时修改了前往青城前山的定位及线路导航，请游客朋友们放心使用。
此前额，青城山都江堰景区官微于4日发文怒怼高德地图，老带偏游客：
近来，青城山-都江堰景区频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵高德地图，给游客和景区管理造成了额大的困扰。
高德地图对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与高德地图方联系高德地图，要求对青城前山景区导航路线进行修改额化，但均未果。
为此，青城山-都江堰景区建议自驾游客游览青城山前山景区时，使用其他导航平台，以额给行程带来误导及不便。
披露的图片显示，几辆汽车在青城山景区内，有的横在路上，有的亮着后车灯高德地图高德地图，与行人拥挤在一起高德地图，戴着工牌的人员在一旁指挥交通。
青城山都江堰景区还在文内对比了高德地图和百度地图的导航信息。
图片显示穷人翻身额出路，高德规划的路线从“038乡道”绕行，路况拥堵；而百度地图的路线规划距离短、额绕行和拥堵。
随后，@高德地图客户服务团队 回应称高德地图高德地图，青城山景区的导航到达点已经从售票处额化至停车场处，数据已调整完毕。
来源|观察者网综合
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