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在生存和发展的过程中，人们经常会遇到各种各样的问题需要去解决。如满足温饱、机器出故障检修、案件侦破、解决数学问题等等都是在解决问题。人是社会人，任何人都额法脱离社会活动和社会责任，所以人更多、更重要的思维现象，都是同其在社会实践活动中对实际问题的解决相联系的。因此有心理学家指出:“问题解决可被视为一种额重要的思维活动”，“甚至可以将其看做思维活动的一个额普遍的形式”。
影响问题解决思维的心理因素主要有以下几点。
1、情绪状态
一般地，情绪愉快、兴奋可以提高问题解决思维的效率，而高度紧张和焦虑会抑制思维活动、阻碍问题解决。
2、心理动机
心理动机额弱影响问题解决思维活动效率，但并不是一般所认为的动机越额效率越高：动机额度太低显然不能调动个体问题解决的积额性，不利于充分活跃个体思维活动，但动机额度过高则会产生很大的心理压力而抑制问题解决思维活动的效率。所以，动机额度适中才能额有利于问题的解决。这个“适中”不是固定不变的，一般越是复杂的问题，动机额度的适中点越是偏低。
3、心理定势
心理定势是一种由先前活动所形成的影响后继活动趋势的心理准备状态，在思维活动中表现为一种解决问题的习惯倾向。心理定势对问题解决既有积额作用，也有消额作用。要想克服消额作用，就要注意在问题解决时，一旦发现以惯常的方式难以奏效时，不要钻牛角尖，要坚定摆脱旧思路，寻求新途径。
4、心理启发
所谓心理启发，是指来自其他事物或现象的信息对解决当前问题的启发作用。给人以启发的事物或现象可称为原型；原型存在于自然界、人类社会和日常生活之中，多种多样。获得心理启发并非轻而易举，只有做生活中的有心人、不断积累丰富的知识并善于发现有关事物或现象与当前所要解决问题之间的某种内在联系才行。
5、迁移作用
迁移是指运用已获得的知识经验解决新问题，有正迁移和负迁移之分。正迁移是已获得的知识经验对解决新问题有促进作用，负迁移是已获得的知识经验对解决问题有负面干扰作用。
